Mi az a kommunikáció és miért fontos?
A kommunikáció a közlési folyamat megjelölésére szolgál, tulajdonképpen egy közös jelrendszer alapján történő információcsere a beszélő és a fogadó között. A közlési folyamatban a beszélő, azaz az információ forrása valamilyen formába önti (kódolja) közlendőjét (a közleményt) és valamilyen közvetítő csatorna segítségével eljuttatja a befogadóhoz (a címzetthez), aki megfejti és ezáltal megérti (dekódolja) az üzenetet.
A közös jelrendszer tág értelemben a közös anyanyelv, szűkebb értelemben a közös tájszólás azonos ismerete, közös csoportnyelv vagy egyéb közös nyelv használata (például a kamaszok sajátos szavai, kifejezései). Fontos ezek mellett az is, hogy a beszélő és a fogadó azonos gondolatkörben, gondolatmenetben legyen.
A fentiekből következik, hogy bármely emberi kapcsolat - legyen az osztálytársi, baráti, pár, munkatársi, stb. - a kommunikáción alapul. A kommunikáció az alapja a párbeszédnek és ekként a megbeszélésnek, a vitának és az együttműködésnek is. Ez adja a fontosságát és jelentőségét.